CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
IDENTITÉ DU VENDEUR
CA brand est une entreprise de vente de produits bien être et minceur créée par Chantal ATAYI, en 2012 sous la dénomination Fleur d’Heaven, un institut de beauté
La société est une EURL connue sous le numéro 78954909400017 RSC de Nanterre, au capital de 5000€.
CA brand est la branche bien-être, avec une activité de vente de produit diététique qui propose de la vente sur place à l’institut situé au 33 Avenue Louis Pasteur et aussi à distance par internet. Le client déclare avoir pris connaissance avant de passer commande.
ACCEPTATION DES CONDITIONS GÉNÉRALES
Le client ou acheteur déclare avoir pris connaissance au préalable des conditions générales de vente avant d’effectuer toute commande sur le site. Toute acceptation sous réserve est nulle et non avenue en cas de non cochage ou acceptation des conditions de vente.
COMMANDE
L’acheteur pendant sa commande, doit sélectionner les produits de son choix et les placer dans le panier d’achat. Il peut à tout moment modifier et ajuster sa commande avant la validation de celle-ci. L’acheteur s’engage à communiquer ses coordonnées afin de pouvoir être livrer. Il devra remplir correctement les champs obligatoires requis pour valider sa commande. A l’issue de la commande, un mail de confirmation lui sera envoyé, à défaut, la commande ne sera pas validée.
LES PRODUITS
La totalité du prix des produits est exigibles et les frais de livraison à la commande. Les paiements s’effectuent par carte bancaire
FRAIS DE PORT ET DÉLAI DE LIVRAISON
Les frais de port sont facturés en supplément du prix des produits et sont à la charge du client et les délais de livraison sont indiqués dans la mesure des stocks disponibles.
DROIT DE RÉTRACTATION
L’acheteur dispose d’un droit de rétraction d’un délai de 14 jours. Il devra retourner le produit à sa charge et contacter le service après-vente pour un remboursement, en envoyant un mail à contact@fleurdheaven.fr (le remboursement se fera entre 14 jours et 2 mois à compter de la date de réception du retour du produit).
GARANTIE LÉGALES
En cas de non-conformité, ou défaut sur le produit l’acheteur bénéficie de garanties légales de non-conformité du produit vendu. Alors l’acheteur retournera le produit et le vendeur se chargera de procéder au remplacement du produit à ses frais.
La société CA brand recommande à tous ses clients de prendre connaissance des informations concernant les produits, les contre-indications avant toute commande. CA brand ne peut en aucun cas rembourser un produit en cas d’allergie ou désagrément lors de l’utilisation des produits. Les produits sont proposés à la limite du stock disponible.
PRIX, PAIEMENT ET FACTURATION
Tous les prix sont indiqués en euros avec toutes les taxes comprises. Les prix ne comprennent pas les frais d’expéditions et de livraison. Le montant des frais de livraison sera affiché lors de la validation de la commande.
NB : Tous les envois hors des pays de l’UE, peuvent faire l’objet de droit de douanes ou taxes locales supplémentaires à la charge de l’acheteur. CA brand ne peut connaître ses tarifs à l’avance.